Politique de confidentialité
Ce site ne pose aucun cookie publicitaire et n'embarque aucun traceur tiers. Voici, précisément, les seules données qui nous parviennent et ce que nous en faisons.
Ce que ce site ne fait pas
Pour que la liste des traitements soit lisible, commençons par ce qui n'existe pas ici. Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience. Il ne charge ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni police de caractères distante : les polices, les images et les scripts sont servis depuis le domaine alloaissa.com et depuis lui seul. Aucun compte utilisateur n'existe, aucun mot de passe n'est stocké, aucune donnée bancaire ne transite : le paiement se fait en espèces, à la porte.
Les données du formulaire de contact
Si vous utilisez le formulaire de contact, les champs que vous remplissez nous sont transmis par courriel : nom, adresse électronique, téléphone si vous le renseignez, et le texte de votre message. Ces données servent uniquement à vous répondre. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées pour vous envoyer une quelconque publicité.
Le formulaire enregistre également, pour lutter contre les envois automatisés, l'adresse IP de l'expéditeur et l'horodatage de l'envoi. Ces deux éléments techniques sont conservés au maximum trente jours, puis effacés.
Les commandes par WhatsApp et par téléphone
Une commande passée par WhatsApp ou par téléphone laisse chez nous ce que vous nous donnez pour l'exécuter : votre numéro, votre adresse de livraison et la description de la course. Ces informations restent dans la conversation, le temps de traiter la commande et de gérer une éventuelle réclamation.
WhatsApp est un service exploité par Meta Platforms, société dont nous ne maîtrisons ni les serveurs ni la politique de traitement. Si vous préférez ne pas passer par ce canal, le téléphone et le formulaire de contact restent disponibles et suffisent pour commander.
Journaux du serveur
Comme tout serveur web, le nôtre consigne les requêtes reçues : adresse IP, date, page demandée et navigateur utilisé. Ces journaux servent au diagnostic technique et à la sécurité. Ils sont conservés par l'hébergeur selon sa propre durée de rétention et ne sont pas exploités à des fins de profilage.
Durées de conservation
- Message du formulaire de contact : jusqu'à un an après notre dernier échange.
- IP et horodatage anti-spam : trente jours au maximum.
- Conversation de commande : le temps du traitement, puis de la période de réclamation.
- Journaux du serveur : selon la rétention de l'hébergeur.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données qui vous concernent.
Pour l'exercer, écrivez à contact@alloaissa.com en indiquant le numéro de téléphone ou l'adresse électronique utilisés lors de l'échange, afin que nous puissions retrouver le dossier. Nous répondons sous trente jours. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
Modification de cette page
Toute évolution de ces pratiques sera publiée ici. La date de dernière mise à jour figure au bas de cette page.
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.